Se declara a Samsung como responsable de vulnerar los derechos de la consumidora

Debe resaltarse, que los defectos presentados en el producto, ocurridos durante el término de la garantía, contado desde la entrega del producto. Como además, se presentó la omisión de reparación efectiva durante el término de la garantía ante la negativa injustificada y la omisión de prueba idónea que exime la responsabilidad por parte de la demandad.

Por lo anterior, y teniendo en cuenta el acervo probatorio allegado al proceso. Se declara la violación de los derechos discutidos teniendo en cuenta el artículo 16 del Estatuto del Consumidor. Por consiguiente, se ordena a la demandada que, a título de efectividad de garantía, se cambien el equipo celular.

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